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党的十九大报告指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”习近平主席指出，机关党组织要坚持以人为本、注重人文关怀和心理疏导，深入了解机关党员干部的所思所想，帮助协调解决他们的实际困难和问题，努力建设文明和谐机关。
为了帮助广大学员系统了解心理疏导工作的专业知识，全面掌握心理疏导工作的操作技能，从而达到专业心理疏导人员的能力水平，胜任各岗位中的心理疏导工作，提升自我在现有岗位上的综合能力。人力资源和社会保障部教育培训中心与上海博宇企业管理咨询有限公司合作，在全国范围内开展《心理疏导》职业技能培训项目。
凡参加培训并经考试合格者，将获得由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的《心理疏导》培训证书，证书可在人力资源和社会保障部教育培训网查询。